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사용자의 접근성 높이는 방법/W3C 기준

[w3c] 웹 접근성을 위한 4가지 법칙 - Perceivable 법칙(콘텐츠 방식 ~ region 역할)

by GicoMomg (Lux) 2024. 7. 31.

1. 웹 콘텐츠 접근성 지침?

  • 이번 시간에는 웹 콘텐츠 접근성 지침, 즉 WCAG(Web Content Accessibility Guidelines)에 대해 알아보고자 한다. WCAG는 모든 사용자, 특히 신체적 제약이 있는 사용자들이 웹 콘텐츠에 쉽게 접근할 수 있도록 설계된 권장 사항이다. 웹 콘텐츠 접근성은 단순히 법적 요구사항을 충족하는 것을 넘어, 모든 사람이 디지털 정보에 평등하게 접근할 수 있는 권리를 보장하는 매우 중요한 요소이다.
  • 예를 들어, 시각 장애를 가진 사용자가 웹사이트를 이용할 때 화면 읽기 프로그램(screen reader)을 사용해 콘텐츠를 음성으로 들을 수 있다. 하지만, 웹사이트가 WCAG 지침을 따르지 않는다면 이 프로그램이 제대로 작동하지 않는다. 또한 텍스트가 아닌 이미지나 그래프에 중요한 정보가 담겨 있고, 그에 대한 대체 텍스트가 제공되지 않는다면, 시각 장애 사용자는 그 내용을 알 수 없게 된다. 이러한 문제를 해결하기 위해 WCAG는 모든 이미지에 대체 텍스트를 제공하도록 권장한다.
  • WCAG는 실명, 저시력, 청각 장애, 운동 기능의 제한을 가진 사용자들뿐만 아니라, 일시적으로 불편을 겪는 사용자들까지 모두를 아우르는 포괄적인 웹 접근성을 목표로 하고 있다.
  • 이번 시리즈에서는 WCAG의 핵심 원칙 중 하나인 POUR 원칙을 차례대로 소개할 예정이다.

 

POUR 원칙

POUR 원칙은 웹 접근성을 보장하기 위해 중요한 네 가지 요소를 다루며, 각 원칙은 사용자 경험을 개선하는 데 중대한 역할을 한다:

4가지 원칙 설명
지각 가능(Perceivable) 정보는 다양한 방식으로 제공되어야 한다.
ex) 점자, 다른 크기의 텍스트, 텍스트 음성 변환 등
조작 가능(Operable) 기능은 다양한 도구로 사용할 수 있어야 한다.
ex) 키보드, 마우스, 터치 등
이해 가능(Understandable) 정보와 기능은 사용자가 이해할 수 있어야 한다.
ex) 일관된 탐색, 간단한 언어 등
견고(Robust) 콘텐츠는 다양한 브라우저, 미디어 플레이어, 보조 기술에 의해 신뢰성 있게 해석되어야 한다.
  • 이번 시간에는 POUR 원칙 중, 그 첫번째인 “지각 가능(Perceivable)원칙”를 살펴보고자 한다.
  • 각 원칙별 내용이 많기 때문에 각 원칙 별로 2 ~ 3개의 포스팅으로 소개할 예정이다.
  • 이 시리즈에서 소개하는 모든 내용은 w3c 공식 내용을 기반으로 작성했다. (perceivable, perceivable)





1. Perceivable

💡 정보와 사용자 인터페이스 구성요소는 사용자가 지각할 수 있는 방식으로 제공되어야 한다.

  • 사용자가 지각할 수 있도록 정보를 제공하기 위해 어떤 처리를 해야할까? 한 번 알아보자!

1) 콘텐츠는 다양한 방식으로 제공되어야 한다.

(1) 설명

  • 모든 정보는 구조를 잃지 않되, 사용자의 요구에 따라 다양한 방식으로 콘텐츠를 제공해야 한다.
  • 텍스트를 예로 들면, 저시력 사용자는 전자 텍스트를 확대할 수 있어야 하고 읽기 장애가 있는 사용자는 전자 텍스트를 소리로 제공받을 수 있어야 한다.
  • 또한 콘텐츠를 [화면 읽기 모드]로 전환할 때, 해당 화면에서 정보의 관계가 명확히 드러나야 한다.

 

정보의 관계가 명확히 드러나야 한다? 그게 무슨 말일까?

  • 콘텐츠를 사이트에서 지정한 스타일로 볼 수 있지만, [화면 읽기 모드]로 전환하면 프레젠테이션 형식으로 볼 수 있다.
  • 프레젠테이션 형식의 경우, 오로지 html 태그와 role 형식 등을 탐색해 컨텐츠의 위계 질서와 관계를 나타낸다.
  • IOS의 경우, safari 브라우저에서 [읽기 도구 보기]로, 프레젠테이션 모드에 접근할 수 있다.
  • 아래 이미지는 위키피디아의 “연필의 역사”에 대한 컨텐츠이다.

 

  • 만약 [읽기 도구 보기]를 실행하면, 콘텐츠의 h1 ~ h4, p, a 태그 등을 인식해 아래와 같이 프레젠테이션 형식으로 변경된다.
  • 이미지를 보면 알 수 있듯이, 제목, 링크, 참조 등의 역할이 명확히 표현되어 있는 걸 볼 수 있다.
  • 이처럼 [화면 읽기 모드]에서 정보의 관계가 명확하면, 시각적으로 콘텐츠의 관계는 물론 청각적으로도 위계를 확인할 수 있다.(스크린리더는 “역사”라는 글자를 “역사 제목”이라고 읽음)

 

  • 그럼, 시각으로 정보를 탐색하는 사용자 그리고 청각으로 정보를 탐색하는 사용자는 콘텐츠의 관계를 주로 어떻게 인식할까?
사용자 시각으로 정보 관계를 인식하는 사용자 청각으로 정보를 탐색하는 사용자
콘텐츠 인식 방식 제목은 큰 굵은 글꼴로 되어 있고 단락과 빈 줄로 구분된다. 새로운 섹션의 시작을 알리는 차임 소리가 난다.
  목록은 중앙점 기호로 표시되며, 들여쓰기가 되어 있다. 중요한 정보를 강조하거나 인용 텍스트를 나타내기 위해 음성 피치 또는 음성 속도가 변경된다.
  단락은 빈 줄로 구분된다.  
  공통 특성을 공유하는 항목은 표의 행과 열로 구성된다.  
  특수한 상태인 단어는 다른 글꼴로 표현되거나 굵게, 기울임꼴, 밑줄로 표시된다.  



2) ARIA로 페이지 영역을 지정해야한다.

(1) ARIA란?

이미지: 검색창에 aria로 ‘검색’이라는 역할을 지정한 모습(role=”search”)

  • ARIA(Accessible Rich Internet Applications) 랜드마크는 페이지의 섹션에 역할을 지정하는 HTML 속성이다.
  • ARIA 랜드마크를 사용하면 보조 기술(예: 스크린 리더) 사용자가 페이지의 구조를 이해하고, 탐색할 수 있다.
  • 또한 웹 페이지의 다양한 섹션을 구분할 수 있어, 사용자가 원하는 정보에 쉽게 접근할 수 있다.
  • ARIA 랜드마크는 필요에 따라 페이지에서 콘텐츠 블록을 건너뛰게 도와준다.

 

(2) 랜드마크 종류와 의미

역할 종류 의미
배너 (banner) 페이지의 주요 제목이나 큰 제목이 있는 영역
내비게이션 (navigation) 다른 페이지나 같은 페이지의 다른 부분으로 이동할 수 있는 링크들이 모여 있는 영역
메인 (main) 페이지의 주요 내용을 포함하는 영역
지역 (region) 중요한 콘텐츠가 포함된 영역
중요한 콘텐츠가 있어, 사용자가 이 영역으로 이동할 수 있다고 알려줌
폼 (form) 입력한 값을 서버로 제출할 수 있는 폼 요소들이 모여 있는 영역
검색 (search) 검색 기능이 있는 페이지 영역
보조 (complementary) 주요 내용을 보완하지만, 독립적으로도 의미가 있는 영역
콘텐츠 정보 (contentinfo) 저작권 정보나 개인정보 보호정책 링크와 같은 정보가 포함된 영역

 

(3) 기본 랜드마크 예시

<div role="banner">사이트 로고 및 이름 등</div>
<div role="search">검색 기능</div>
<div role="navigation">네비게이션 링크 목록</div>
<div role="form">가입 양식</div>
<div role="main">페이지의 주요 콘텐츠</div>
<div role="region">스폰서 프로모션</div>
<div role="complementary">사이드바 콘텐츠</div>
<div role="contentinfo">사이트 연락처 정보, 저작권 정보 등</div>
  • 이 경우 스크린 리더는 내용 + 역할 조합으로 텍스트를 읽는다. (ex. 사이드 로고 및 이름 등 배너)

 

(4) 같은 유형의 랜드마크가 여러 개 있는 경우 1

  • 때로는 특정 랜드마크 role이 한 페이지에서 여러 번 사용될 수 있다.
  • 한 예로 추가적인 보조 네비게이션 블록이 있는 경우, navigation 역할이 여러 요소에 지정된다.
  • 이때, 이 둘을 구분하기 위해, aria-labelledby로 역할을 구체화시킬 수 있다.
  • aria-labelledby는 주로 다른 요소의 내용으로 지정할 때 쓰인다. id 속성으로 라벨로 사용할 요소를 참조한다.
<div aria-labelledby="site-nav-heading" role="navigation">
    <h2 id="site-nav-heading">사이트 네비게이션</h2>
    <ul>
        <li><a href="...">네비 링크 1</a></li>
        <li><a href="...">네비 링크 2</a></li>
        <li><a href="...">네비 링크 3</a></li>
    </ul>
</div>

<div aria-labelledby="related-nav-heading" role="navigation">
    <h2 id="related-nav-heading">관련 주제 네비게이션</h2>
    <ul>
        <li><a href="...">주제 링크 1</a></li>
        <li><a href="...">주제 링크 2</a></li>
        <li><a href="...">주제 링크 3</a></li>
    </ul>
</div>

 

  • 각 섹션을 클릭하면, 스크린 리더는 aria-labeledby와 같은 값을 가진 h2의 텍스트와 역할을 함께 읽는다.

 

(5) 같은 유형의 랜드마크가 여러 개 있는 경우 2

  • 위와 유사한 예시로, aria-labelledby 대신 aria-label로 동일한 역할을 가진 섹션을 구분할 수 있다.
  • aria-label 는 요소에 대한 간결한 설명을 직접 지정하는 속성이다. 그래서 속성 값 자체가 라벨로 사용된다.
<div aria-label="사이트 네비게이션" role="navigation">
    <ul>
        <li><a href="...">네비 링크 1</a></li>
        <li><a href="...">네비 링크 2</a></li>
        <li><a href="...">네비 링크 3</a></li>
    </ul>
</div>

<div aria-label="태그 네비게이션" role="navigation">
    <ul>
        <li><a href="...">태그 링크 1</a></li>
        <li><a href="...">태그 링크 2</a></li>
        <li><a href="...">태그 링크 3</a></li>
    </ul>
</div>

 

  • 각 섹션을 클릭하면, 스크린 리더는 aria-label 값과 역할을 함께 읽는다.



3) 시맨틱 태그로 페이지 영역을 지정해야한다.

(1) 설명

  • 시맨틱 태그(semantic tags)는 웹 페이지의 구조와 의미를 담은 HTML 태그이다.
  • 이 태그들은 브라우저와 검색 엔진, 보조 기술(예: 스크린 리더)이 콘텐츠의 구조와 의미를 더 정확하게 해석할 수 있게 도와준다.
  • 시맨틱 태그는 또한 페이지 섹션의 랜드마크 역할도 겸하기에, 페이지의 섹션을 프로그램적으로 식별할 수 있게 해준다. 그래서 사용자가 페이지의 다양한 섹션으로 쉽게 탐색할 수 있게 된다.

 

(2) 시맨틱 태그의 종류

다음의 의미론적 HTML 요소를 사용하면 랜드마크 영역이 자동으로 생성된다:

시맨틱 태그 설명
<header> 사이트의 로고, 이름 그리고 전반의 콘텐츠를 포함
<nav> 네비게이션 링크를 포함하는 영역
<main> 페이지의 주요 콘텐츠를 포함하는 영역
<section> 문서나 애플리케이션의 일반적인 섹션을 포함하는 영역
접근 가능한 이름이 있어야 랜드마크 영역으로 노출됨
<aside> 주요 콘텐츠를 지원하지만 독립적이고 의미 있는 문서의 섹션
<footer> 저작권 정보 및 개인정보 보호정책 링크와 같은 페이지에 대한 정보를 포함

 

(3) 기본 랜드마크 예시

<header>사이트 로고 및 이름 등</header>
<form aria-label="사이트 검색">검색 기능</form>
<nav>네비게이션 링크 목록</nav>
<main>페이지의 주요 콘텐츠</main>
<section>스폰서 프로모션</section>
<aside>사이드바 콘텐츠</aside>
<footer>사이트 연락처 정보, 저작권 정보 등</footer>

 

(4) 같은 유형의 랜드마크가 여러 개 있는 경우

<nav aria-labelledby="site-nav-heading">
  <h2 id="site-nav-heading">사이트 네비게이션</h2>
  <ul>
      <li><a href="/news">뉴스</a></li>
      <li><a href="/weather">날씨</a></li>
      <li><a href="/sport">스포츠</a></li>
  </ul>
</nav>

<nav aria-labelledby="related-nav-heading">
  <h2 id="related-nav-heading">관련 주제</h2>
  <ul>
      <li><a href="/local-news">지역 뉴스</a></li>
      <li><a href="/local-weather">지역 날씨</a></li>
      <li><a href="/local-sport">지역 스포츠</a></li>
  </ul>
</nav>

 

  • 각 섹션을 클릭하면, 스크린 리더는 aria-labeledby와 같은 값을 가진 h2의 텍스트와 nav 역할(탐색)을 함께 읽는다.



4) role=heading를 지정해 제목임을 명시해야한다.

(1) 설명

  • role=heading은 콘텐츠 일부를 제목으로 식별할 수 있도록 바꿔준다 .
  • 요소에 role="heading"을 적용하면 AT(예: 화면 읽기 프로그램)가 해당 요소를 제목으로 취급한다.
  • role="heading" 속성은 제목 수준을 정의하는 aria-level 속성과 함께 사용해야 한다.
<!-- recommand -->
<h1>제목</h1>

<!-- good -->
<div role="heading" aria-level="1">제목</div>

 

  • 하지만 가능하다면, 네이티브 헤더 마크업을 사용하는 것이 좋은데, 네이티브 HTML 요소는 암시적 스타일링과 기능을 가지기 때문이다. (ex. h1 태그의 경우, 큰 글자와 두꺼운 글자 굵기 스타일이 적용됨)
  • 반면 <div role="heading" aria-level="1">는 div 요소이기 때문에 암시적 스타일링이 적용되지 않는다. 결국, ARIA는 요소가 보조 기술에 노출되는 방식일 뿐, 요소의 암시적 스타일이나 기능을 변경하지 않는다.

 

(2) 제목을 표현한 예시

  • 다음 예시는 role="heading"과 aria-level으로 제목을 선언한 모습이다.
<div role="heading" aria-level="2">전세계 뉴스 항목</div>
<div role="heading" aria-level="3">정치</div>

 

  • 각 영역을 선택하면, 스크린 리더는 콘텐츠와 역할(제목)을 함께 읽는다.

 

(3) 추가적인 제목 레벨로 표현한 예시

  • 다음 예시는 role="heading"과 aria-level 속성으로 7단계 제목을 구현한 모습이다.
  • HTML은 최대 6단계 제목만 지원하므로 이러한 의미를 제공하는 네이티브 요소는 없다.
  • 이처럼 aria-level을 사용하면, 추가적인 레벨을 지정할 수 있으나 10단계 이상의 aria-level은 사용자에게 어려움을 줄 수 있다.
<h5>과일 나무</h5>
<h6>사과</h6>
<div role="heading" aria-level="7">조나골드</div>
<p>조나골드는 골든 딜리셔스와 조나단 품종의 교배종입니다...</p>

 

  • 각 영역을 선택하면, 스크린 리더는 콘텐츠와 역할(제목)을 함께 읽는다.



5) aria-labelledby로 영역이나 랜드마크에 이름 지정해야한다.

(1) 설명

  • aria-labelledby 속성은 다른 페이지 영역의 id를 값으로 지정해, 해당 영역을 가리킬 수 있다.
  • aria-labelledby는 공백으로 구분된 여러 개의 id를 지정할 수도 있다.

(2) 제목 텍스트로 랜드마크를 식별한 예시

  • aria-labelledby 속성값으로 헤더의 Id 값을 지정해, 해당 영역을 식별할 수 있다.
<div role="complementary" aria-labelledby="hdr1">
  <h1 id="hdr1">최신 뉴스 기사</h1>
</div>
  • 스크린 리더는 <div> 요소를 읽을 때, aria-labelledby에 지정된 <h1> 요소의 텍스트를 라벨로 읽고,
  • 그 다음에 role="complementary"로 지정된 보조 콘텐츠 영역임을 설명한다.
  • 따라서 최종적으로 사용자에게는 "제목 1 최신 뉴스 기사 상호보완"와 같이 읽는다.

 

(3) 설명 텍스트로 랜드마크를 식별한 예시

  • 설명 텍스트가 있는 애플리케이션 랜드마크에 대한 예시이다.
  • 애플리케이션 랜드마크에 aria-describedby의 값으로 설명 텍스트의 id를 지정해, 애플리케이션과 정적 텍스트를 연관시킬 수 있다.
<div role="application" aria-labelledby="p123" aria-describedby="info">
   <h1 id="p123">달력</h1>
   <p id="info">이 달력은 보스턴 레드삭스의 경기 일정을 보여줍니다.</p>
   <div role="grid">
    ...
   </div>
</div>

 

  • 이 경우, 접근성 도구가 애플리케이션 랜드마크를 읽을 때 관련 설명 텍스트를 함께 읽는다.
  • 스크린 리더는 먼저 "달력"이라는 제목을 읽고,
  • 이어서 "이 달력은 보스턴 레드삭스의 경기 일정을 보여줍니다."라는 설명을 읽은 후,
  • 그리드 내부의 콘텐츠를 탐색한다.



6) role="group”으로 폼 컨트롤 영역을 지정해야한다.

(1) 설명

  • form의 관련된 컨트롤 세트를 그룹으로 표시한다.
  • 보조 기술은 그룹 내로 들어가거나 나갈 때, 그룹의 시작과 끝 그리고 그룹의 라벨을 표시할 수 있다.
  • 이 기술은 사용자 인터페이스 디자인상 fieldset/legend 기술을 사용하기 어려운 경우에 폼 컨트롤을 프로그래밍적으로 그룹화하는 대안이다.
  • 그룹은 aria-labelledby를 사용하여 라벨링할 수 있다.
  • 단, 라디오 버튼 그룹은 role="group" 대신 role="radiogroup"을 사용해야 한다.

 

(2) 사회보장번호 입력폼 예시

  • 이 필드는 9자리 숫자라서 세 개의 세그먼트로 나눌 수 있다.
  • role="group"을 사용하면 하나의 그룹으로 만들 수 있다.
<div role="group" aria-labelledby="ssn1">
  <span id="ssn1">사회보장번호</span>
  <span style="color: #D90D0D;"> (필수)</span>
  <input size="3" type="text" aria-required="true" title="첫 3자리">-
  <input size="2" type="text" aria-required="true" title="다음 2자리">-
  <input size="4" type="text" aria-required="true" title="마지막 4자리">
</div>

 

(3) 라디오 그룹 예시

<h3>계정 알림 설정</h3>
<div role="radiogroup" aria-labelledby="alert1">
  <p id="alert1">$3,000을 초과하는 잔액이 있을 때 알림 보내기</p>
  <div>
    <span role="radio" aria-labelledby="a1r1" name="a1radio"></span>
    <span id="a1r1">예</span>
  </div>
  <div>
    <span role="radio" aria-labelledby="a1r2" name="a1radio"></span>
    <span id="a1r2">아니오</span>
  </div>
</div>

 

  • 각 영역을 선택하면, 스크린 리더는 라디오인지 라디오 그룹인지 역할도 함께 읽어준다.



7) role=”region”로 페이지의 중요 영역을 지정해야한다.

(1) 설명

  • region은 중요한 콘텐츠를 포함하는 페이지의 세그먼트를 구분한다.
  • 표준 문서 랜드마크 역할로 표시할 수 없는 섹션에는 region을 사용한다.
  • 영역에 이름을 지정하는 것이 중요한데, 사용자가 자신이 어느 영역에 있는지 알려주기 위함이다.
  • 영역은 aria-labelledby, aria-label로 이름을 지정할 수 있는데, 그러면 콘텐츠와 정보 관계를 더 잘 드러낼 수 있다.
  • 단, region을 남용하면, 스크린 리더 사용자가 페이지가 지나치게 장황하다는 인식을 받게 된다.

(2) 웹사이트의 특정 영역에 적용한 예시

  • 만약 어떤 웹사이트에 매주 진행하는 설문 조사 섹션이 있다 가정하자.
  • 이 설문조사 섹션은 사용자에게 어떤 정보를 가졌는지, 알려줄 필요가 있지만 nav도 그렇다고 section도 아니다.
  • 이처럼, 사용자에게 중요하지만 표준 문서 역할로 규정하기 어려운 경우 role="region"을 사용하면 된다.
<div role="region" aria-labelledby="pollhead">
  <h3 id="pollhead">이번 주 설문 조사</h3>
  <form>
    <fieldset>
      <legend>세법이 개정되어야 한다고 생각하십니까?</legend>
      <input type="radio" id="r1" name="poll">
      <label for="r1">아니요, 현재 상태가 좋습니다</label>
      <input type="radio" id="r2" name="poll">
      <label for="r2">전반적으로 변화가 필요합니다</label>
    </fieldset>
  </form>
  <a href="">설문 조사 결과 보기</a>
</div>

 

  • region 영역을 선택하면, 스크린 리더는 “이번주 설문조사 지역” 이라고 읽는다.



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